We use cookies on this site to enhance your user experience. By using our web you agree with saving cookies on your computer / device. Settings of cookies may be changed in the settings of your browser.

» Kvalitet usluge i reklamacije
Kvaliteta usluge i reklamacije

Nazvao/la sam navedeni broj, ali niko se ne javlja?

U tom slučaju proverite da li ste nazvali u vreme navedeno kao otvorena linija, radnim danom 08:00 - 16:00. Ako Vam se ni u ovom terminu niko ne javlja, pokušajte sa ponovnim pozivom ili slanjem e-maila. U slučaju nezadovoljstva možete kontaktirati menadžera kompanije, posredstvom e-maila [email protected].

 

Na moj email nije odgovoreno u roku od 48h, u čemu je problem?

U tom slučaju pokušajte nazvati našu stalno otvorenu liniju 066 / 804 0399 ili kontaktirajte menadžera kompanije putem e-maila [email protected].

 

Ukoliko nisam zadovoljan/a s Korisničkim servisom kome se mogu obratiti?

U tom slučaju molimo Vas kontaktirajte menadžera kompanije putem e-maila [email protected].

 

Kako treba da postupitm kada želim da reklamiram sliku ili neki drugi proizvod?

U tom slučaju trebate nas kontaktirati ili putem e-maila reklamacije@slikomania.rs ili putem kontaktnog formulara na stranici. Potom će Vas u roku od 48h kontaktirati službenik Korisničkog servisa, kako bi Vas uputio na daljnje korake u reklamaciji.


Ako dobijem oštećenu sliku, šta treba da radim?

Kupac je dužan proveriti da li je paket pri prevozu oštećen čak i pre nego što kurir otvori paket, pa i proveriti trenutno stanje slike. Ukoliko je slika oštećena tokom prevoza, robu trebate odmah reklamirati kod kurira. Samo tako ćemo prepoznati Vaše tvrdnje za reklamaciju slike.

 

Želite da nas ocenite?

Otvoreni smo za sve pohvale, sugestije, ali i kritike. Svoj sud možete iznijeti putem našeg FORMULARA ZADOVOLJSTVA.

 


6 najinteresantnijih tradicionalnih ukrasa za jelku

09.12.2017

Ako su vam dosadile klasične kugle i štras na novogodišnjoj jelci, pročitajte u narednim redovima nešto...

5 mesta gde možete postaviti ukrase - a nije jelka

06.12.2017

Iako se moda svake godine menja i izbor oblika i boja novogodišnjih ukrasa je sve veći, kugla, i to najpre...

Šta vaša novogodišnja jelka govori o vama?

02.12.2017

Za mnoge od nas, najlepši i najvažniji momenat novogodišnjih praznika je kićenje jelke. Drugima su bitni...

Šta je to tačka fokusa i kako da je pronađete u svom enterijeru

29.11.2017

Svaka prostorija u vašem domu, a pre svega dnevna sobna, biće mnogo prijatniji prostor za odmor i druženje...

Created by the system www.fast-webshop.com

YzQzYTE
Популарни производи
У глобалу: 0
Све у корпу
Priuštite sebi kreativno iznenađenje
{IMAGE}
{NAME}
Na lageru Broj: {NUMBER} Cena: {PRICE} RSD
-
1
+
Dodaj u korpu
{SECOND_IMAGE}
{SECOND_NAME}
Na lageru Broj: {SECOND_NUMBER} Cena: {SECOND_PRICE} RSD
-
1
+
Dodaj u korpu